Platforma w praktyce
Twoje AI przez MCP
Zostań przy ChatGPT, Claude, Gemini albo Copilocie. Slimaco da im wiedzę całej firmy, z uprawnieniami osoby, która pyta.
Slimaco udostępnia wiedzę firmy przez MCP (Model Context Protocol). Dzięki temu ChatGPT, Claude, Gemini i Microsoft Copilot mogą odpowiadać na podstawie wiedzy zgromadzonej w Slimaco, zawsze z uprawnieniami osoby, która pyta. Funkcja jest w przygotowaniu i będzie dostępna wkrótce.
Po co to jest
Wiele zespołów pracuje już w ChatGPT, Claude, Gemini albo Copilocie i nie chce zmieniać narzędzia. Slimaco nie musi go zastępować. Działa jako mózg organizacji: zbiera wiedzę z systemów wszystkich działów, a zespół korzysta z niej tam, gdzie mu wygodnie: w asystencie Slimaco albo w swoim narzędziu AI.
Przykład: handlowiec przygotowuje ofertę w ChatGPT i od razu widzi, że klient od dwóch tygodni czeka w helpdesku na rozwiązanie zgłoszenia. Serwisant w Copilocie widzi, że ten sam klient negocjuje właśnie dużą umowę. Wiedza, która dziś zostaje w jednym dziale, pracuje dla wszystkich.
Skąd Slimaco ma tę wiedzę
Z dokumentów, poczty i kalendarzy, komunikatorów (Slack, Microsoft Teams) oraz systemów działów: CRM, ERP, helpdesku i systemów faktur. Ustalenia, decyzje i zmiany procedur trafiają do wspólnej wiedzy po zatwierdzeniu przez właściciela obszaru. Twarde dane, np. liczba otwartych zgłoszeń klienta czy trwające z nim prace, aktualizują się na bieżąco. Szczegóły: Wiedza organizacji.
Co widzi zewnętrzne narzędzie AI
| Element | Jak działa |
|---|---|
| Uprawnienia | Pracownik łączy się jako on sam. Widzi tylko tę wiedzę, do której ma dostęp w Slimaco. |
| Zakres danych | Do narzędzia trafiają fragmenty wiedzy potrzebne do odpowiedzi, a nie cała baza. |
| Dane osobowe | Są maskowane, zanim fragmenty opuszczą Slimaco. |
| Działania | Na start tylko odczyt wiedzy. Uruchamianie agentów Slimaco jest kolejnym krokiem. |
| Kontrola | Administrator organizacji włącza połączenie i wybiera dozwolone narzędzia AI. |
| Koszt | Zapytania przez MCP zużywają jednostki AI (SU), tak jak pytania w asystencie Slimaco. |
Kto odpowiada za dane
Gdy fragmenty wiedzy trafią do ChatGPT, Claude, Gemini lub Copilota, dalej obowiązuje umowa organizacji z dostawcą tego narzędzia, w tym jego zasady przetwarzania i lokalizacji danych. Zobowiązanie Slimaco do przetwarzania w UE dotyczy domyślnego modelu asystenta Slimaco, a nie zewnętrznych narzędzi. Zalecamy łączenie kont firmowych, nie prywatnych. Zobacz też: Bezpieczeństwo i governance.
Status
| Funkcja | Status | Zakres |
|---|---|---|
| Odczyt wiedzy przez MCP | W przygotowaniu | ChatGPT, Claude, Gemini i Microsoft Copilot; dostępne wkrótce. |
| Uruchamianie agentów z zewnętrznego AI | W przygotowaniu | Kolejny krok po odczycie wiedzy. |
Najczęstsze pytania
Nie. Po włączeniu połączenia przez MCP zespół może zadawać pytania w ChatGPT, Claude, Gemini albo Microsoft Copilot, a odpowiedzi będą oparte na wiedzy firmy zgromadzonej w Slimaco.
Wkrótce. Funkcja jest w przygotowaniu; aktualny stan pokazuje strona Status produktu.
Na start nie: narzędzia AI tylko odczytują wiedzę. Uruchamianie agentów Slimaco z tych narzędzi jest kolejnym krokiem i będzie podlegać tym samym zasadom akceptacji co w samym Slimaco.
Administrator organizacji. Włącza połączenie i wybiera narzędzia AI, które mogą z niego korzystać.